هر سؤال یا مشکلی داری، از همین راهها با ما در ارتباط باش — پاسخ میدهیم.
سریعترین راه ارتباطی؛ برای سؤالات قبل از خرید، پیگیری کلاسها و پشتیبانی فنی.
برای درخواستهای رسمی، بازگشت وجه و مواردی که باید مکتوب ثبت شود.
ساعات پاسخگویی
هر روز، ۹ صبح تا ۹ شب — پیامهای خارج از ساعات اداری صبح روز بعد بررسی میشوند.
پاسخگویی در چه ساعاتی است؟
پاسخگویی پشتیبانی هر روز در ساعات اداری (۹ صبح تا ۹ شب) انجام میشود؛ پیامهای خارج از این بازه در نخستین فرصت روز بعد بررسی و پاسخ داده میشود.
مشکل پرداخت دارم؛ چه کنم؟
اگر مبلغ کسر شده اما ثبتنام انجام نشده، معمولاً تا ۷۲ ساعت بهصورت خودکار برمیگردد. اگر نشد، از تلگرام شمارهٔ موبایل حساب و کد پیگیری بانکی را بفرستید تا پیگیری کنیم. جزئیات کامل در صفحهٔ رویه بازگرداندن وجه آمده است.
قبل از خرید سؤال دربارهٔ دوره دارم
عالی است — همینطور باید باشد! سؤال خود را در تلگرام بپرس؛ دربارهٔ سطح دوره، پیشنیازها، برنامهٔ هفتگی و هر چیز دیگری که برای تصمیمگیری لازم داری شفاف توضیح میدهیم.
توجه: فقط کانالهای رسمی
پشتیبانی پیکو فقط از همین آدرسهای اعلامشده در این صفحه پاسخ میدهد. به پیامهای ادعای پشتیبانی از شمارهها یا آیدیهای دیگر اعتماد نکنید.