قوانین و مقررات پیکو

به پیکو خوش آمدید. پیکو یک پلتفرم آموزشی تخصصی برای المپیادهای هوش مصنوعی و اقتصاد است که دوره‌های جامع، کلاس‌های زنده آنلاین، جزوه، تکلیف و آزمون را ارائه می‌کند. استفاده شما از سایت peakoedu.ir، ثبت‌نام در آن و خرید هر یک از دوره‌ها به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل همین قوانین و مقررات است.

اگر با هر بخش از این قوانین موافق نیستید، لطفاً از خدمات پیکو استفاده نکنید. ادامه استفاده از حساب کاربری یا حضور در کلاس‌ها پس از اعلام نسخه جدید قوانین، به منزله پذیرش آن نسخه خواهد بود.

برای استفاده از دوره‌ها و امکانات سایت، باید با شماره موبایل خود ثبت‌نام کنید. احراز هویت از طریق کد تأیید پیامکی انجام می‌شود و ورود شما به معنای اعلام مالکیت همین شماره است. مسئولیت تمام فعالیت‌هایی که با این شماره در پیکو انجام می‌شود، بر عهده دارنده حساب است.

اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام وارد می‌کنید (مانند نام و نام خانوادگی) باید صحیح و کامل باشد. در صورتی که پیکو احتمال دهد حسابی به‌صورت غیرمجاز یا با اطلاعات نادرست ساخته شده است، می‌تواند دسترسی آن حساب را تا روشن شدن موضوع محدود کند.

ثبت‌نام قطعی در هر دوره پس از پرداخت کامل وجه از طریق درگاه پرداخت اینترنتی (زرین‌پال) انجام می‌شود. مبلغ و محتوای هر دوره پیش از پرداخت به‌صورت شفاف در صفحه همان دوره نمایش داده می‌شود و در صورت اعمال کد تخفیف یا کد معرف، مبلغ نهایی پیش از تأیید پرداخت برای شما مشخص خواهد بود.

در صورت بروز خطای بانکی یا قطع شدن فرآیند پرداخت، اگر مبلغ از حساب شما کسر شده باشد اما ثبت‌نام ثبت نشده باشد، مبلغ کسرشده طی فرآیند تسویه بانکی به‌صورت خودکار به حساب شما برمی‌گردد؛ در غیر این صورت از طریق پشتیبانی پیگیری کنید تا موضوع حداکثر ظرف چند روز کاری بررسی و برطرف شود.

• پرداخت‌ها فقط از طریق درگاه رسمی و امن اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود.
• هر شماره موبایل فقط برای خود شخص ثبت‌نام می‌کند و اشتراک حساب بین چند نفر مجاز نیست.

اگر پس از خرید از دوره منصرف شوید، می‌توانید درخواست خود را از طریق پشتیبانی (تلگرام) اعلام کنید. درخواست‌هایی که پیش از برگزاری جلسات دوره مطرح شوند، به‌طور کامل بررسی و وجه پرداختی بازگردانده می‌شود.

اگر بخشی از دوره برگزار شده باشد، هزینه جلسات برگزارشده و امکانات مصرف‌شده (مانند جزوه‌ها و دسترسی‌های فعال) محاسبه و مبلغ باقیمانده بازگردانده می‌شود. روند بررسی و بازگشت وجه معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد.

بازگشت وجه تنها به همان حسابی واریز می‌شود که پرداخت از طریق آن انجام شده است و طی فرآیند بانکی ممکن است یک یا دو روز به زمان واریز اضافه شود.

تمام محتوای آموزشی پیکو — شامل ویدیوهای ضبط‌شده، جزوه‌ها، تکلیف‌ها، آزمون‌ها، سؤالات کوییز و طرح‌درس‌ها — متعلق به پیکو و اساتید آن است و صرفاً برای استفاده شخصی دانش‌پذیر تهیه شده است.

دانش‌پذیر مجاز است محتوا را برای یادگیری خودش مشاهده و استفاده کند؛ اما بازنشر، فروش، ویدئوبرداری از کلاس، اشتراک‌گذاری فایل‌ها یا لینک کلاس‌های زنده (اسکای‌روم) با افراد غیر ثبت‌نام‌شده، و هر نوع استفاده تجاری از محتوا اکیداً ممنوع است.

در صورت مشاهده تخلف، پیکو می‌تواند بدون بازگشت وجه دسترسی کاربر متخلف را به دوره و امکانات سایت قطع کند و در صورت نیاز از طریق مراجع قانونی پیگیری کند.

فضای کلاس‌های پیکو بر پایه احترام متقابل بین اساتید و دانش‌پذیران شکل گرفته است. رفتار محترمانه با استاد و سایر شرکت‌کنندگان، پرسش مرتبط با درس و پرهیز از هرگونه رفتار یا پیام نامناسب، از الزامات حضور در کلاس‌هاست.

ضبط صدا و تصویر کلاس‌های زنده بدون هماهنگی با پیکو مجاز نیست؛ جلسات مهم دوره توسط خود پیکو ضبط و در پنل شما قرار می‌گیرد تا هر زمان بخواهید مرور کنید.

اطلاعاتی که شما در پیکو ثبت می‌کنید — شماره موبایل و نام — فقط برای احراز هویت، مدیریت دوره‌ها، اطلاع‌رسانی کلاس‌ها و ارائه پشتیبانی استفاده می‌شود. پیکو اطلاعات کاربران را به هیچ شخص یا سازمان ثالثی نمی‌فروشد و در اختیار نمی‌گذارد، مگر به دستور مراجع قانونی.

پرداخت‌های شما در بستر امن درگاه بانکی انجام می‌شود و پیکو هیچ‌گاه اطلاعات کارت بانکی شما را در سیستم خود ذخیره نمی‌کند.

پیکو می‌تواند در محتوای دوره‌ها، برنامه زمان‌بندی، اساتید، قیمت‌ها و سایر خدمات تغییراتی اعمال کند. تغییرات مهم از طریق همان کانال‌های رسمی (سایت و پشتیبانی تلگرام) به اطلاع کاربران می‌رسد.

این قوانین نیز ممکن است در طول زمان به‌روزرسانی شوند؛ نسخه جدید با تغییر تاریخ آخرین به‌روزرسانی در همین صفحه قرار می‌گیرد و استفاده ادامه‌دار از خدمات پیکو به معنای پذیرش نسخه جدید است.